FAQ: Neuen Muster-Widerrufsformular ab dem 13.06.2014
Ab dem 13.06.2014 haben Unternehmer neben der üblichen Widerrufsbelehrung zusätzlich auch ein sog. Widerrufsformular für den Verbraucher bereitzuhalten.
Die IT-Recht Kanzlei hat die wichtigsten Fragen im Zusammenhang mit dem neuen Widerrufsformular vorab zusammengestellt und als FAQ beantwortet.
Inhalt der FAQ
- Was ist der Sinn des neuen Widerrufsformulars?
- Kann ich den Widerruf eines Verbrauchers zurückweisen, wenn er künftig nicht das Widerrufsformular verwendet?
- Muss ich das Widerrufsformular den Verbrauchern überhaupt zur Verfügung stellen?
- Wann muss das Widerrufsformular dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden?
- Muss das Widerrufsformular bereits online für den Verbraucher ausfüllbar und absendbar sein?
- Welchen Vorteil hat der Webshop-Betreiber, wenn er das Widerrufsformular online für Verbraucher bereitstellt?
- Welchen Vorteil hat ein Verbraucher, wenn er für den Widerruf das online bereitgestellte Widerrufsformular verwendet?
- Wo sollte das Widerrufsformular am besten auf meiner Shop-Präsenz platziert werden? Mehr erfahren